服务厅位于明珠街165号，丁桥公交站内，是丁桥区域的第一家市政公用服务厅，服务厅拥有营业区、自助区、咨询区、洽谈室、自助银行等多个功能区域，厅内设11个综合业务窗口，服务窗口涵盖了公交、水务、燃气、环境的各项业务办理，实现“一站式”服务。

杭州城投服务中心丁桥厅的服务时间为每天8：30—17：30，全年无休。具体服务项目包括：

1、办理各类公交IC卡的新办、充值；老年卡年检；公交自行车卡办理、充值等；

2、办理自来水一户一表开户、过户、缴费等；

3、办理燃气开户、过户、拆修改、缴费等；

4、办理大件垃圾清运、“跟着垃圾去旅游”预约、室内新装修环境空气检测预约等

5、市城投集团各服务工作咨询等其他业务。

市民在一个窗口，取一次号，排一次队即可办理。我们将秉承城投“为城为民，惟实惟信”的服务宗旨，切实做好各项工作，为丁桥及周边区块的老百姓做好贴心服务。