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大数据驱动公交服务走向精耕细作 杭州公交打造首条“高峰全时段专属服务线”
发布时间 :2020 / 03 / 19

3月中旬以来,杭州主城区不少公交线路都发生了一些细微的变化,一些线路公布了某一时段的发车班次,让大家能够根据时刻表“掐点”等公交;一些线路的首末班时间做了调整,调整后的首末班变得和客流实际需求更为贴近;一些线路的起终点站进行了微调,避开了原本拥堵的路段。这些线路的变动,都基于杭州市公交集团近期制定的“一线一策”线路精细化管理第一阶段调整方案。

所谓“一线一策”,是杭州公交集团近期通过强化管理、苦练内功、挖潜增效而推出的运营组织优化策略,调整方案充分利用了公交数据大脑中客流分析、公交云图、分析中心、主数据库、线网优化等模块的大数据,对主城区近400条公交线路的发车班次、发车间隔、行车计划、班型形式进行了优化调整,使运力投放更为精准,使首末班时间更贴近乘客,使发车班次更符合客流。自3月中旬起,主城区247条公交线路的运营组织都将进行精细化调整,以确保服务品质提升、运营效率提高。

基于强大的公交运营大数据分析,3月20日(本周五)起,公交集团将在丁兰街道推出一条“高峰全时段专属服务线”。

目前,杭州公交集团共有78条高峰线,大多线路只在早晚高峰时段发放2-4个班次,运营时间的跨度一般在1个小时内,很少有高峰线在高峰全时段运营的。3月20日起,7278路(原名278路)将横跨高峰所有时段,成为一条专属于江干区丁兰街道和笕桥街道的公交线路。

7278路(原名278路)从长睦公交站开往地铁彭埠站,沿途经过长睦、丁桥北、丁桥西、草庄4大板块的37个住宅小区,原本早高峰发放5个班次,晚高峰发放4个班次。线路开通以来,7278路一方面对缓解81、335、345路等线路高峰客流起到了积极的作用,另一方面也为沿线多个住宅区居民提供了方便。尤其是位于建塘路沿线的龙湖名景台、城仕公馆、同协雅苑以及草庄板块的草庄景墅、笕东嘉苑、花园府等小区,对他们而言,7278路是唯一一条可到达换乘最为方便的地铁站的线路。

针对7278路沿线的市民建议,杭州公交集团在对沿线客流进行仔细排摸后,自3月20日起,对该线的服务时间做较大程度调整,长睦公交站早间的运营时间调整为6:00-10:00,地铁彭埠站下午的运营时间调整为16:00-18:45,全天发车班次将由原来的9班增加至35班,调整后的发车班次如下:

始发站

原运营时间

原发车

班次

调整后运营时间

调整后发车班次

长睦公交站

6:45-7:45

5班

6:00-6:30(逢整、半点发车)

6:30-8:00(逢整点、15分、半点、45分发车)

8:00-10:00(逢整点、20分、40分发车)

15:00-16:00(逢整点、20分、40分发车)

16:00-17:00(逢整点、15分、半点、45分发车)

24班

地铁彭埠站

17:20-18:20

4班

16:00-17:00(逢整点、20分、40分发车)

17:00-18:45(逢整点、15分、半点、45分发车)

11班

彭埠地铁站是丁兰街道、笕桥街道居民换乘最为方便的站点,其出行高峰主要集中在早晚高峰,大数据显示,一旦过了10点,之前的大客流就迅速回落。为此,7278路的调整,与上述2个街道居民的客流特征完全匹配。值得一提的是,该线服务时间的大幅延长,并不是机械地通过新增车辆、增加驾驶员工作时间来实现,而是整合了全集团的线路资源,充分优化了通宵线夜间运营前和清晨结束后的司机资源,使运能投放更为精准,使车辆投入更为有效。

同时,3月20日起,还将有26(法定工作日)、148、1201、1202路等4条线路在部分时段实行班次时刻公示。

序号

线路编码

方向

时段

班次时刻

1

26

善贤坝西-六公园

5:20-9:00

流水发车

9:00-15:00

每逢整点、15分、半点、45分发车

15:00-19:00

流水发车

19:00-21:00

每逢整点、20分、40分发车

六公园-善贤坝西

6:00-10:30

流水发车

10:30-16:00

每逢整点、15分、半点、45分发车

16:00-19:45

流水发车

19:45-21:45

每逢整点、20分、40分发车

2

148

汽车北站-梦想小镇

6:30-10:30

流水发车

10:30-15:50

每逢10分、半点、50分发车

15:50-18:40

流水发车

18:40-21:00

每逢整点、20分、40分发车

梦想小镇-汽车北站

6:15-10:30

流水发车

10:30-14:50

每逢10分、半点、50分发车

14:50-20:00

流水发车

20:00-21:00

每逢整点、20分、40分发车

3

1201

三墩-蒋介斗

6:00-8:00

15:00-18:00

每逢整点、20分、40分发车

8:00-9:00

14:00-15:00

每逢整、半点发车

9:00-14:00

每逢整点发车

蒋介斗-三墩

6:00-6:50

6:00、6:25、6:50

6:50-8:30

15:30-18:50

每逢10分、半点、50分发车

8:30-10:00

15:00-15:30

每逢半、整点发车

10:00-15:00

每逢整点发车

4

1202

三墩-七贤桥

5:40-6:40

每逢10分、40分发车

6:40-9:00

16:00-18:00

每逢20分、40分、整点发车

9:00-14:00

每逢整点发车

14:00-16:00

每逢整、半点发车

七贤桥-三墩

6:20-7:20

每逢20分、50分发车

7:20-9:00

16:00-18:20

每逢20分、40分、整点发车

9:00-10:00

15:00-16:00

每逢整、半点发车

10:00-15:00

每逢整点发车

同时,为方便三墩居民前往浙江医院三墩院区就诊,1202路同日起增设水起苑(开往七贤桥方向)、金厦公寓(开往三墩方向)2只单向停靠站。

后期,还将有更多线路通过“一线一策”线路精细化管理,让公交的发车班次变得更加“聪明”。